职位描述
客户咨询 可居家办公 工资日结 居家客服
1、通过聊天工具,解答顾客疑问,引导客户下单,并终达成交易;为顾客解决售前、售中、售后问题,能耐心回答客户疑问。
2接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈;
3、能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报;
4、为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务
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